线下办公室 - 到访前请预约
客服不会以任何理由要求您进行转账操作，凡涉及金钱交易的电话请一律挂断并举报。
- 球迷互动专区
- 多平台消息同步
- 留言后通常 1 小时内回复
- 隐私与数据安全保障
反馈技术问题时，请附上设备型号与网络环境
选择最便捷的方式与我们取得联系
赛事直播期间的咨询量较大，电话排队时可以选择回拨服务。
客服不会以任何理由要求您进行转账操作，凡涉及金钱交易的电话请一律挂断并举报。
在线客服发送的文件有大小限制，超过 100MB 的附件请使用网盘链接发送给邮件客服。
赛事讨论群内严禁任何形式的赌博诱导，发现违规链接请直接长按消息并举报。
平台所有客服均接受体育行业知识培训，不仅能解答功能问题，也能与您探讨赛事话题。
国际赛事期间我们增设小语种坐席，涵盖日语、韩语等，具体语种安排请见临时公告。
体育资讯求快，但服务求稳、求准、求透。
想要合作举办体育赛事或活动？将方案发送至商务邮箱，我们会在 3 个工作日内安排专人对接。
如果您对赛事直播内容有意见建议，可通过内容反馈渠道提出，内容团队会评估并持续优化。
发现账号被盗或异常登录，请第一时间联系我们，客服会在验证身份后立即协助锁定并恢复。
想要注销账号或清除个人数据，请通过“隐私管理”页面提交申请，安全团队会协助完成。
针对国际用户，提供英语邮件和在线客服支持，覆盖主流赛事咨询和账户常见问题。
在线客服窗口提供常见问题快捷入口，输入关键词就能获得智能解答，省去打字时间。
采用证书透明度监控与公钥固定，防止仿冒站点，确保您连接的是真实开云体育官网。
采用证书透明度监控与公钥固定，防止仿冒站点，确保您连接的是真实开云体育官网。
采用证书透明度监控与公钥固定，防止仿冒站点，确保您连接的是真实开云体育官网。
采用证书透明度监控与公钥固定，防止仿冒站点，确保您连接的是真实开云体育官网。
服务覆盖综合体育新闻、赛程表、NBA总决赛回放、电竞LPL赛事等领域
如何同时观看多场比赛？请使用多屏同看功能，将屏幕分割为多个窗口，同时关注几场直播。
我们为您整理了最常见的6个问题
常见功能: 社区互动 · 移动APP · 加密传输
无论是咨询会员权益还是退订流程，这里都能为您答疑。